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  • Ministerio de Transporte

CONTACTO

Información del Organismo

Nuestro Organismo brinda atención al Usuario, donde podrá efectuar sus consultas, obtener asesoramiento o manifestar sus inquietudes a través de los siguientes canales:

En forma personalizada (No se realizan trámites de exención por discapacidad)

De Lunes a Viernes de 10.00 a 16.00 hs.
en 25 de Mayo 457 - 5° Piso -
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En forma telefónica

De Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 hs.
A través de las dos líneas de atención telefónica gratuita:
0-800-222-6272
0-800-333-0073

Vía Correo Electrónico

A la siguiente dirección: atencionalusuario@vialidad.gob.ar

Acceso Norte
Concesionario Autopistas del Sol S.A.
Dirección Ruta Panamericana 2451 - Boulogne, BsAs (B1609JVF)
Teléfono 5789-8700
Para Emergencias en la Autopista 0-800-999-9-SOS (767)
Para adquirir su PASE 0-800-999-PASE (7273)
Para trámites y/o consultas 0-800-999-9-SOL (765)
Correo electrónico atencion.clientes@ausol.com.ar
Sitio web www.ausol.com.ar
Acceso Oeste
Concesionario Grupo Concesionario del Oeste S.A.
Dirección km. 25,920 Ituzaingó, BsAs (1714)
Línea Gratuita Usuarios 0-800-999-2185
Línea Telepeaje 0-800-999-2985
Línea Gratuita Urgencias 0-800-999-7656
Correo electrónico atencionalpublico@auoeste.com.ar
Autopista Riccheri
Concesionario AEC S.A
Dirección Au. Riccheri y Av. Sn. Martín, Ciudad Madero BsAs (1768)
Línea Gratuita Usuarios 0-800-999-9999
Línea Gratuita Telepeaje 0-800-999-0800
Correo electrónico cepau@ausur.com.ar
Sitio web www.ausur.com.ar
Corredor Vial N° 1
Concesionario CV1 CONCESIONARIA VIAL S.A.
Dirección AV. Cordoba 1131 P1 (C1055AAB) CABA
Teléfono (011) 3220 – 2360 Int. (1512)
Línea Gratuita 0800-222-2380
Correo electrónico atencionalusuario@cv1sa.com.ar
Corredor Vial N° 2
Concesionario CORREDOR DE INTEGRACIÓN PAMPEANA S.A.
Dirección Paseo Colón 823 6º Piso- CABA
Teléfono (011) 4021-7550
Línea Gratuita 0800-666-0464
Correo electrónico info@au-cipsa.com.ar
Corredor Vial N° 3
Concesionario AUTOVIA BS. AS. A LOS ANDES S.A
Dirección Jean Jaures 216 Piso 5° (C1215ACD)
Teléfono (011) 5077-2700
Correo electrónico contacto@bsaslosandes.com.ar
Ruta 7
Línea Gratuita 0800-333-3440
Desde celular las 24 hs: *577
Ruta 9 y 34
Línea Gratuita 0800-888-8662
Desde celular las 24 hs: *788
Corredor Vial N° 4
Concesionario CARRETERAS CENTRALES DE ARGENTINA S.A.
Dirección Venezuela 151 6º piso - CABA
Línea Gratuita 0800-555-2224
Correo electrónico info@carreterascentrales.com.ar
Corredor Vial N° 5
Concesionario CINCOVIAL S.A.
Dirección Av. Pellegrini 1933 (S2000BUG) - Rosario
Teléfono (54) 03402 - 490189 / 190
Línea Gratuita 0800 - 888 - 4567
Corredor Vial N° 6
Concesionario CAMINOS DEL PARANÁ S.A.
Dirección Honduras 5663 (C1414BNE) CABA
Teléfono (54) 03402 - 490189 / 190
Línea Gratuita 0800-444-0532
Corredor Vial N° 8
Concesionario Empresa Concesionaria: CORREDOR CENTRAL S.A.
Dirección Córdoba 1184 7º P (C1055AAO) CABA
Teléfono (011) 43750660/0686/0688
Línea Gratuita 0800-555-0444
Corredor Vial N° 18
Concesionario CAMINOS DEL RÍO URUGUAY S.A.
Dirección Tronador 4102 Capital Federal
Teléfono : (011) 4544-5302 / 6876
Corredor Vial H5
Concesionario Empresa Concesionaria: H 5 S.A.
Línea Gratuita 0800-666-3156




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Exención del cobro de peaje para personas con discapacidad en la red vial móvil

El Órgano de Control de Concesiones Viales gestiona y otorga el "Pase Libre" para personas con discapacidad. El mismo permite transitar la Red Vial Nacional Concesionada.

Desde cualquiera de las sedes centrales de los Accesos a la Ciudad de Buenos Aires (Norte, Oeste y Riccheri), con solicitud de turno previo, y en todas las estaciones de peaje de las Rutas Nacionales Concesionadas que integran la Red de Corredores Viales, sin necesidad de turno alguno, usted podrá gestionar la exención del cobro de peajes para personas con discapacidad otorgada por el Órgano de Control de Concesiones Viales, Dirección Nacional de Vialidad. 


Requisitos para la adquisición del beneficio de exención al pago de peaje:

La exención del pago de la tarifa de peaje estará vinculada a un vehículo específico, en este caso, en el que se traslade o sea trasladada la persona con discapacidad beneficiaria de la franquicia, y cuyo dominio registral deberá ser individualizado al momento de tramitarse dicha exención.

Asimismo, dicho vehículo deberá circular con el Símbolo Internacional de Acceso o Símbolo Identificatorio del Automotor.
Por otra parte, no es necesario que el beneficiario sea titular y/o conductor del vehículo en el que se traslade o sea trasladado.

La exención del pago de peaje será concedida al pasar por las Estaciones de Peaje con la exhibición de la credencial de "Pase Libre" emitida por el Órgano de Control de Concesiones Viales y el auto registrado a tal fin.

Así, y a los efectos de obtener dicha credencial, se deberá iniciar el trámite administrativo correspondiente ante las oficinas de Atención al Usuario de cualquiera de las Concesionarias de la Red Vial Nacional, la misma tendra validez en toda la Red Vial Nacional Concesionada, con la siguiente documentación adjunta:

- DNI con domicilio actualizado
- Constancia de CUIL
- Certificado Único de Discapacidad vigente
- Símbolo Internacional de Acceso ó Símbolo Identificatorio del Automotor (en vigencia)
- Titulo del Automotor
- Licencia de conducir no vencida del titular del vehículo y, en su caso, del tercero autorizado a tales fines
- Formulario de solicitud de exención de pago de peaje completado por el solicitante
- Foto 4 x 4 del beneficiario



Ante cualquier duda o consulta, usted también podrá comunicarse con las oficinas de Atención al Usuario del Órgano de Control de Concesiones Viales de lunes a viernes de 9:00 hs a 21:00 hs a nuetros número de atención 0-800-222-6272 ó 0-800-333-0073.


E-mail: atencionalusuario@vialidad.gob.ar

(La credencial de "pase libre" es intransferible y solo podrá ser utilizada exclusivamente por el beneficiario, únicamente cuando se traslade o sea trasladado en el vehículo que haya sido individualizado a tal fin, en caso contrario deberá abonar la tarifa correspondiente.)
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